샤워 비타민 앰플에 대해 이야기 하려고 합니다.

샤워 비타민 앰플에 대해 이야기 하려고 합니다.
올해 6월 3일에 비타민C 앰플을 사서 7월초에 샤워기에 넣고 한달정도 사용했습니다.

처음에는 비타민C 앰플이라 속이 노랗게 되어 있어서 잘 안보이더라구요. 약 한 달 후 앰플이 떨어져 샤워 중 앰플 내부에 검은 물체가 보였습니다.

처음에는 벌레같아서 무서워서 못 꺼냈는데 일주일 지나니 지인분이 빼주셨어요.

회사에 전화하니 앰플을 들고 물곰팡이라고 해서 제 잘못이라고 하더군요.

이유를 물어보니 제품 주의사항에 앰플 누락시 교환하라고 되어있어서 고객님 책임이라 환불이 어렵습니다.

곰팡이가 생긴 제품을 한 달 사용하고 앰플을 일주일 더 방치한 제 잘못입니다. 비타민 앰플이 들어있는 동안에는 곰팡이가 생길 수 없다고 했어요. 있을 것인가?

이 회사가 말하는 것처럼 모든 것이 내 책임입니까?

이 제품을 3년차 사용중인데 4개월이상 연삭없이 사용했을때 이상없었는데 갑자기 이런현상이 일어나서 어찌해야할지 모르겠네요..' 앰플 또 쓸 수 있게 ㅠㅠ